よくあるご質問

お客様からお問合せいただく、よくあるご質問をQ&A形式でまとめました。

お届けについて

バスローブに今治認定マークは付いていますか?
当店のバスローブは今治認定マークは付けておりません。
生地は今治産の物を使用しており、自社工場で製造している、当店オリジナルの
日本産のバスローブですので、安心してお買い物下さいませ。
ギフト包装は無料なの?
当店のギフト包装は、オリジナルギフトBOXにリボン掛け(または熨斗)をした物、包装紙によるラッピングを有料にて承ります。
リボン付き包装、熨斗掛けとお客様のご都合に合わせてラッピング対応致します。
ご注文画面にお進み頂き、ご希望のラッピングをお選び下さい。
詳しくは【ギフトについて】をご覧下さい。
決算は何が使えるの?
銀行振込、代金引換、クレジットカード決算、コンビニ(番号端末)よりお選び頂けます。
尚、銀行振込、コンビニ(番号端末)の手数料はご負担頂いております。
何日くらいで届くの?
銀行振込、コンビニ(番号端末)の場合、ご入金確認後の翌営業日から3営業日以内に発送致します。
クレジットカード決済、代金引換の場合、ご注文の翌営業日から、3営業日以内に発送致します。(ご注文の混雑状況により、ご希望に添えかねる場合がございます。)
ネコポス便の日時指定は出来るの?
ネコポス便対象商品はお客様の郵便ポストに投函いたしますので、日時指定は出来かねます。
お届け日数は地域により異なりますが、発送より約3日~4日以内のお届けとなります。
ネコポス便対象商品かをお確かめの上、ご注文下さい。
注文者名を連名にできますか?
はい。可能です。
ご注文の際、ご注文者様のお名前を連名にしてご注文頂くか、ご注文画面に進み、ご要望欄に「連盟希望 山田太郎・花子」のようにご記入下さい。
注文の変更、追加注文は出来ますか?
ご注文の変更、追加注文は可能です。
ただし、銀行振込の場合お振込み前に。
クレジットカード決済、代金引換の場合は、商品発送前にご連絡下さい。
それ以降にご連絡頂いた場合は、別注文という形で対応させて頂きます。
2つ以上の商品を個別包装で注文した場合、届いたときに種類の違いは分かりますか?
お受け取り後判別が出来るように、付箋等で目印を付けております。
基本的には商品名、色、サイズを記入しておりますが、○○様宛て等、ご希望がございましたら対応致します。
ご注文画面へ進み、ご要望欄にどの商品がどなた宛て様と分かるよう、ご記入下さい。